Юридическая фирма "Пестерев и партнеры"

7 простых правил ускорить выплату страхового возмещения по ОСАГО

7 простых правил ускорить выплату страхового возмещения по ОСАГО

Страховые компании Ярославля максимально затягивают выплату страхового возмещения по ОСАГО. Отказываются принимать документы по страховому случаю либо требуют не предусмотренных законом. Ставят в очередь на осмотр автомобиля после ДТП. Вместе с тем, ускорить выплату по ОСАГО можно, если следовать нижеприведенным правилам.

Все больше и больше людей начинают ценить собственное время и максимально оптимизировать выполнение определенных задач. Для таких людей всегда важно четко составить план действий и реализовать его в максимально короткие сроки. Применение принципов персонального менеджмента, включая тайм-менеджмент, делает жизнь таких людей по истине высокоэффективной. Рекомендации таких специалистов по вопросам получения страховки мы обобщили в 7 простых правил, позволяющих максимально ускорить процесс возмещения ущерба от ДТП.

Рекомендация первая. До посещения страховой компании соберите полный комплект документов, необходимых для принятия решения о выплате страхового возмещения. Перечень включает в себя документы, предусмотренные законом и законом не предусмотренные, но требуемые страховщиками. На 1 марта 2016 г. Вам точно потребуется представить в страховую компанию:

  • подлинник общегражданского паспорта собственника автомобиля
  • полные платежные реквизиты собственника автомобиля
  • подлинник справки о ДТП
  • подлинник извещения о ДТП, лицевая сторона которого подписана обоими водителями
  • заверенные ГИБДД копии документов о виновности второго участника ДТП (определения об отказе в возбуждения дела об административном правонарушениипротокола по делу об административном правонарушениипостановления по делу об административном правонарушении)
  • документы, выданные и оформленные медицинской организацией, в которую был доставлен или обратился самостоятельно потерпевший, с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности (в случае наличия таких документов)
  • заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности - о степени утраты общей трудоспособности (в случае наличия такого заключения)
  • подлинник свидетельства о регистрации ТС либо подлинник ПТС
  • подлинник Вашего полиса ОСАГО
  • подлинник квитанции об оплате Вами полиса ОСАГО
  • водительское удостоверение человека, который управлял транспортным средством в момент ДТП
  • документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуацииповрежденного имущества (Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения)
  • квитанции об оплате услуг охраняемой автостоянки (Подлежат возмещению расходы по стоянке транспортного средства с момента ДТП до осмотра транспортного средства страховой компанией)

Рекомендация вторая. В день ДТП сообщите о происшествии в страховую компанию и запишитесь на подачу документов. Многие страховые компании ввели сложные бюрократические процедуры рассмотрения заявлений о выплатах страхового возмещения по ОСАГО. Также, страховщики сократили большое количество специалистов по урегулированию убытков.

Указанные обстоятельства привели к появлению очередей на подачу документов по страховым случаям. В настоящее время запись на прием даже в день ДТП ведется не ранее, чем через 10 дней после обращения. Работайте на перспективу, запишитесь на прием сразу.

При общении по телефону обязательно запишите дату и номер Вашего обращения, ФИО и должность работника страховой компании. Если страховая компания производит регистрацию убытков по телефону, обязательно запишите номер Вашего убытка.

Рекомендация третья. Перед посещением страховой компании либо ее эксперта-техника подготовьте автомобиль к осмотру. Для автомобилей, имеющих несущественные повреждения, подготовка сводится к мойке. Если автомобиль имеет скрытые повреждения (повреждения, которые не видны при внешнем осмотре), осмотр проводите в условиях автосервиса. Это позволит произвести частичную разборку автомобиля либо осмотреть его на подъемнике в ходе одного осмотра.

Обязательно возьмите с собой на осмотр СТС, ПТС, договор купли-продажи и акт приема-передачи автомобиля, чтобы можно было сразу уточнить комплектацию (фары - галоген, ксенон, биксенон; стекло лобовое - с подогревом либо без; прочее). До проведения осмотра уточните место нахождения VIN-номера автомобиля. Проверьте, читается ли он.

Рекомендация четвертая. При подаче заявления в страховую компанию обязательно сделайте копии всех передаваемых документов и заверьте их печатью страховой. К сожалению, при возникновении спора по размеру страхового возмещения большинство страховщиков занимает глухую оборону. Документы, которые Вы передали в страховую компанию, Вам уже не вернут.

Часто возникают ситуации, когда у клиента вообще не остается никаких документов, а страховщик отказывается делать их копии. Указанные обстоятельства в дальнейшем приводят к невозможности взыскания ущерба для непрофессионалов либо увеличению сроков получения честного страхового возмещения, как минимум, на 1 месяц для профессионалов.

При подаче заявления обязательно возьмите в страховой компании копию Вашего заявления и перечня приложений к нему. Копия должна быть заверена печатью страховой компании.

Семь простых правил ускорить выплату по ОСАГО

Страховщики могут затягивать выплату страховки по ОСАГО до года на вполне законных основаниях. Например, при ДТП с вредом здоровья требуют постановления по делу, которое будет у Вас месяцев через 5-6. Либо отказываются выплачивать ущерб через кассу и требуют реквизитов. В таких случаях можно ускорить выплату страхового возмещения по ОСАГО.

Рекомендация пятая. Параллельно с ожиданием выплаты страхового возмещения проведите независимую экспертизу размера ущерба. Здесь важно понимать 2 обстоятельства:

  • Вероятность того, что страховая компания не выплатит страховое возмещение в полном объеме, составляет более 90%.
  • Вы обязаны уведомить страховую компанию, как минимум, за 7 дней до проведения осмотра независимым экспертом-техником. Само производство оценки также составляет порядка 7 дней. Итого, сроки проведения независимой экспертизы превышают 14 дней.

Принимая во внимание высокую вероятность недоплаты страховки и длительные сроки проведения оценки, подготовку независимой экспертизы лучше инициировать сразу после подачи заявления в страховую компанию.

Рекомендация шестая. Контролируйте процесс урегулирования убытка в страховой компании. Любая страховая компания представляет из себя дезорганизованную совокупность различных специалистов с различными требованиями к документам по страховому случаю. Естественно, что угодить всем не получится. Еженедельно контролируйте отдельные этапы урегулирования Вашего убытка.

Как правило, через 7 дней страховщик принимает решение по существу о выплате страхового возмещения либо отказе в такой выплате. Самыми распространенными основаниями для формального отказа в выплате являются:

  • не предоставление документов о ДТП, заверенных ГИБДД
  • не предоставление подлинника ПТС, СТС либо иных документов, подтверждающих право собственности на автомобиль
  • не предоставление подлинника паспорта собственника автомобиля
  • не предоставление платежных реквизитов
  • не соответствие повреждений на автомобиле механизму ДТП

Если Вы проконтролируете решение вопроса о выплате по существу, Вы сможете оперативно устранить основания для отказа. При положительном решении вопроса по существу через 7 дней будет готова калькуляция размера ущерба. Настоятельно рекомендуем узнать конкретную сумму выплаты уже на второй неделе, чтобы сопоставить ее с собственными ожиданиями и результатами независимой экспертизы.

Еще через 7 дней Вы сможете узнать реквизиты платежного поручения о перечислении страхового возмещения. Обязательно проконтролируйте в банке поступление денег на Ваш счет. Страховые компании часто допускают ошибки в реквизитах получателя. Если это случилось, по "горячим следам" будет проще организовать оплату по Вашим реальным реквизитам.

Рекомендация седьмая, самая эффективная. Как можно раньше обратитесь к профессионалам по возмещению ущерба от ДТП. Специалисты Юридической компании "Пестерев и партнеры" (ЮРАВТО) помогут урегулировать Ваш убыток с максимальной скоростью и эффективностью. Запишите в свой телефон наш номер: 8 (800) 550-10-31, и адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. Так Вы получите доступ к высококвалифицированной юридической помощи на любом этапе урегулирования убытка. Консультирование клиентов "Пестерев и партнеры" (ЮРАВТО) по вопросам возмещения ущерба от ДТП производится бесплатно.