Правда о том, как Рeмбо урегулировал страховой случай по КАСКО
Хочу поделиться с Вами удивительной историей получения страхового возмещения по КАСКО простым парнем из глубинки. Я знаю, что страховые компании отказывают в выплате многим, но моя история самая захватывающая. Для Вас я описал свои сложности полного возмещения ущерба от ДТП.
В феврале 2014 г. имел несчастье попасть в страшное ДТП на Московском проспекте г. Ярославля. Когда двигался по правой полосе, мне в бочину въехал дедушка на "семерке", поворачивавший направо из среднего ряда. Дедушка до сих пор считает себя невиновным, потому что меня он не видел, а, значит, я двигался с явным превышением скорости.
Вместе с тем, для КАСКО вина в ДТП не имеет никакого значения – это мне разъяснили только в "Пестерев и партнеры". В моей страховой компании меня пытались "отфутболить" в страховую компанию виновника по ОСАГО. Если бы не ребята из "Пестерев и партнеры", я бы так и поступил. Могу сразу сказать, что в этом случае я получил бы существенно меньше, потому как ущерба у меня было на 350 тысяч (мой Хендэ Солярис влетел в забор и перевернулся), а по ОСАГО мне выплатили бы 120 тысяч. Перспектива дарить дедушке оставшиеся деньги у меня не вызывала энтузиазма и я пошел к автоюристам.
Не буду кривить душой, пошел "зондировать" сразу в несколько юридических компаний. Юристы в центре, возле Площади Волкова вообще не отличали КАСКО от ОСАГО. Сказали, все правильно, у дедушки вред здоровью - можете обращаться только в страховую компанию виновника. Диалог я продолжать не стал. На улице Свободы – вообще не офис, а какая-то каморка была. Подошел, осмотрелся, попрощался.
После, выбирал юридическую компанию не долго. Забил в Яндексе "автоюрист" и щелкнул на первую знакомую ссылку "Пестерев и партнеры". Не раз видел в городе их маршрутки ("ДТП в прошлом – позаботьтесь о будущем" – прикольно стилизованы под "древние" ДТП), не раз слышал про эту компанию от знакомых (особенно восторженных отзывов не было, но и плохого никто не говорил – для меня этого достаточно). В "ЮРАВТО" смогли ответить на большинство моих вопросов, но после достаточно длительного изучения документов (возможно ребята и быстро соображают, но слишком уж внимательны к мелочам – по мне, это излишне).
Вместе подготовили претензию в страховую компанию по КАСКО, причем порадовала организация независимой оценки - через 3 дня заключение уже было готово. Причем, до "Пестерев и партнеры" я даже не слышал об утрате товарной стоимости (УТС). А по моему делу она составила порядка 40 тысяч рублей плюсом к ремонту.
Страховые знают, что обязаны ее выплачивать, но не платят, даже не заикаются про нее. Короче, ущерб мне посчитали, документы укомплектовали и не взяли за это ни копейки. Ответ на мой вопрос о стоимости этих услуг – ответили: "Это подарок от компании. Заплатите нам, когда наши услуги действительно потребуются, и только после согласования всех условий нашего ("ЮРАВТО") участия".
Скажу честно, в голове блуждали "лихие" мысли "кинуть" ребят – самому урегулировать вопрос и ничего им не платить. Подождал ответа на претензию. Через полтора месяца получил письмо со страховой: "Извините, повреждения Вашего автомобиля не соответствуют механизму ДТП (на авто были повреждения не только от "семерки" дедушки, но и от забора и асфальта на крыше), а Вы обманщик и мошенник, и таких как Вы сажать надо. Спасибо, что выбрали нашу (страховую) компанию, будем рады видеть Вас снова". Люди, не удивляйтесь, письмо было именно такого содержания. Все, кто работал с [название исключено – "Пестерев и партнеры"], и побывал в подобной ситуации подтвердят, что это у них типовая "болванка" такая.
Решил сам подать иск. 3 часа в интернете – и иск готов. Распечатал, пришел в суд – не сделал копии иска для других участников и вообще не всех участников указал. Короче, не взяли. Но я же решительный. Пацан сказал: "подам сам", пацан – сделал. С третьего раза иск приняли (во второй раз опять не всех участников указал).
Назначили суд. Прихожу с большим мешком для денег. Блин, косяк. Подал иск не в тот суд. Короче, опять "побрили". Дело из одного суда в другой пересылали 3 месяца!!! Энтузиазм пропал, решил дать денег автоюристам и спать спокойно.
Не понимаю, почему возмещение ущерба от ДТП стало такой сложностью. У меня было КАСКО. В ДТП я был не виноват. Но страховая компания не стала мне платить. Почему получить честное страховое возмещение можно только через суд?
Пришел в "Пестерев и партнеры" и рассказал все "как на духу". Ребята поняли, посочувствовали, по-человечески отнеслись. Николай тогда еще сказал, что в стране, где занимаются самолечением и лечат рак корнем шахрении, это в порядке вещей. А при осложнении болезни - врачебное вмешательство становится уже необходимостью. Кстати, слово "шахрения" я пробил в Гугле – ничего не нашел. Наверно это очень старое народное средство лечения... либо прикол. Посочувствовать - посочувствовали, но денег взяли за "дело целиком", включая подготовку иска. Я был очень подавлен собственным "крестовым походом" и просто откупился от проблем со страховой. Оказалось, не пожалел.
Ребята из "Пестерев и партнеры" полностью переделали мой иск. Сделали все оперативно и (О, чудо!) иск рассмотрели в первом же судебном заседании. До суда всем рассылали автотехническое исследование обстоятельств ДТП (страховая считала меня мошенником, который занимается автоподставами). У судьи вообще не возникло никаких вопросов. Все удовлетворил. Порезал только размер расходов на автоюристов, но меня об этом предупреждали.
По результатам я все-равно получил гораздо больше, чем планировал. Страховой зарядили штрафы, пени, неустойки. Даже мои нравственные страдания суд компенсировал. Скажу честно, я настрадал на гораздо меньшую сумму, но денег мало не бывает. Штрафы, неустойки "порезали", но меня об этом предупреждали. Короче, небо в алмазах мне никто в "Пестерев и партнеры" не обещал. О чем договаривались, то и получил. Они реально честные автоюристы.
Если бы тягомотиной не занимался, а сразу доверился профессионалам – деньги получил бы на 4 месяца раньше (по расходам на автоюристов получилось все-равно также). Но в России велика сила "авось" и "я сам". Я не исключение. Этот отзыв я написал на сайт компании, но ребята из "Пестерев и партнеры" мне сказали, что это в отдельную статью опубликуют, больно интересно получилось.
Врать не буду, понравилось в работе "Пестерев и партнеры" не все. Уточненный иск до подачи со мной не согласовали, но сам виноват - об этом не предупредил. Самое смешное, пошел на конфликт – сказал, чтобы туда добавили еще кой-чего про мои нравственные страдания. В ответ получил "Клиент - барин". Представляете, иск дописали, со мной согласовали и вовремя в суд передали (успели и сторонам передать, и в суд).
Больше я таких пакостей ребятам не подкидывал. Результат получил. Короче, спасибо им огромное за то, что меня терпели и всегда шли навстречу. Со мной очень сложно работать. Поэтому и не скуплюсь на отзыв для Вас. Благополучия Вам всякого, буду Вас всем рекомендовать. Если уж СО МНОЙ ребята из "Пестерев и партнеры" сработались... по моим друзьям вообще проблем не будет.
Да, и главная интрига. "Рембо" - моя реальная фамилия. Мои родители в 80-е годы под впечатлением от одноименного фильма поменяли фамилию с "Гардюковы" на "Рембо", даже не разобравшись, что "Рембо" в фамилии киногероя пишется как "Рэмбо". В итоге, имею что имею, меня зовут "Андрей Рембо" и это реальная история возмещения ущерба от ДТП.
P.S.: От коллектива "Пестерев и партнеры" – огромное спасибо Андрею за честный и интересный отзыв. Оставили все как есть, ничего не правили, вывели в отдельную статью. Будем рады разместить Ваш рассказ о работе с нашей компанией. "Клиент реально барин".